プライバシーポリシー
SAINO公式サイト、Prompt Canvas、お問い合わせで取り扱う情報についてご案内します。
改定日 2026年8月28日適用範囲
本ポリシーは、SAINO公式サイトの閲覧と、サイトを通じたお問い合わせに適用されます。各製品が取り扱う情報については、製品ごとの案内や利用条件がある場合は、そちらもあわせて適用されます。
取得する情報
お問い合わせフォームでは、ご相談の種類、お名前、メールアドレス、ご相談内容を取得します。会社・組織名と件名は、入力された場合に取得します。
Cookieとブラウザ保存情報
本サイトは、選択した表示言語を保持するために「saino_locale」というCookieを最長1年間保存します。また、宇宙体験ページの進行状態を、そのブラウザタブを閉じるまでの間、sessionStorageへ保存します。現在、これらを広告配信や行動追跡には使用していません。
アクセス時に処理される情報
サイトの表示、安全な配信、不正利用の防止、障害対応のため、IPアドレス、ブラウザや端末に関する情報、アクセス日時、リクエスト内容などが、ホスティング事業者の設備で処理される場合があります。
利用目的
取得した情報は、お問い合わせへの回答、本人確認、内容や要件の確認、見積もりと制作に関する相談、注文・支払い・提供・返金の管理、製品サポート、不具合・不正利用・セキュリティ問題への対応、重要な更新の連絡、会計・税務記録の作成と保存のために利用します。
Prompt Canvasで取り扱う情報
画像編集、プロジェクト保存、自動保存、版の比較、プロンプトや変更JSONの生成、書き出しは利用者のPC内で処理します。フィードバック、スクリーンショット、プロジェクト、APIキー、ローカルファイルのパスをSAINOへ自動送信しません。試験機能のAI分析を利用者が明示的に実行し、送信前確認を行った場合だけ、選択したAI接続先へ画像と指示を送信します。APIキーはPrompt Canvasに永続保存しません。
Prompt Canvasのフィードバック
フィードバックは利用者がコピー、JSON保存、またはメール作成を明示的に選んだ場合だけ処理されます。メールを送信した場合、連絡先と内容を回答、不具合調査、不正利用防止、製品改善のために使用します。秘密情報、APIキー、第三者の個人情報を含めないでください。
委託先と外部サービス
本サイトの配信にはCloudflareを利用しています。お問い合わせフォームの送信にはFormSubmitを利用し、入力情報はFormSubmitのシステムを経由してSAINOが管理するメールボックスへ転送されます。FormSubmitは送信内容を30日間保管すると案内しています。メールの受信と保管にはGoogleのGmail、選択されたカード決済にはStripeまたはGumroadを利用します。Gumroad経由の注文では、Gumroadが決済、税務処理、購入者へのデジタル商品の提供に必要な情報を処理します。これらの事業者が日本国外で情報を処理または保管する場合があります。カード番号をSAINOのサイトまたは製品内には保存しません。
第三者への提供
本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命や財産を守るために必要で同意を得ることが難しい場合を除き、取得した個人情報を第三者へ提供しません。業務を行うために必要な範囲で委託先が情報を処理する場合は、適切な取り扱いを求めます。
安全管理と保管
通信の暗号化、取り扱う情報の限定、アクセス範囲の管理など、取扱規模とリスクに応じた安全管理措置を講じます。お問い合わせ、サポート、フィードバックは対応終了後原則2年間、購入・支払い・返金・契約・会計税務記録は法令上必要な期間、原則7年間保存します。不要になった情報は適切な方法で削除または匿名化します。
開示・訂正・削除などのご請求
ご本人の情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を希望する場合は、お問い合わせページからご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。対応できない場合は、その理由をご案内します。
運営者情報
本サイトは、SAINO／運営者 佐野裕介が運営しています。住所と電話番号は、法令上表示または提供が必要となる取引について請求があった場合に、遅滞なく開示します。開示の請求は、お問い合わせフォームからお送りください。
内容の変更
サービス内容、利用する外部サービス、または法令の変更に応じて、本ポリシーを更新する場合があります。変更後の内容と改定日は、このページに掲載します。